В своем выступлении Предстоятель Русской Православной Церкви особо отметил важность единого подхода к социальной работе: «Важно, чтобы каждый работник храма знал телефон церковной горячей линии по всем социальным вопросам, который указан на официальном сайте Синодального отдела. Прошу ответственных лиц довести до сведения всех настоятелей и сотрудников храмов информацию о ее работе».
Святейший Патриарх напомнил, что люди в трудной ситуации часто обращаются за помощью именно в храм: «Если человека встречают добрыми словами, предлагая помолиться, то это очень хорошо и правильно. Но еще должно быть сказано: «У нас есть и другие возможности как-то вам помочь; есть специальные церковные учреждения». Дать человеку телефон, помочь ему соприкоснуться с нашими учреждениями — может быть, это откроет для многих возможность решить возникающие проблемы».
Как работает горячая линия?
Единый номер социальной помощи 8-800-70-70-222 был создан Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению по благословению Святейшего Патриарха Кирилла в 2021 году.
(11)